Единый inbox отзывов
Отзывы из подключённых источников собираются в одном рабочем процессе с приоритетами и ответственными.
Отзывы, ответы, задачи и отчёты — в одном рабочем пространстве.
Business Shield помогает собирать обратную связь с подключённых площадок, определять приоритет, готовить ответы, назначать задачи команде и контролировать результат.
Что умеет Business Shield
Ответы и согласование
Команда готовит ответы, использует AI-помощника и публикует их там, где это поддерживает подключённая площадка.
Задачи по обратной связи
Жалоба превращается в контролируемую задачу: владелец, срок, статус и дальнейшее действие.
Аналитика и отчёты
Руководитель видит динамику отзывов, ключевые сигналы, работу команды и регулярные отчёты.
Как устроен процесс
Получить сигнал → определить приоритет → подготовить ответ → согласовать → назначить действие → закрыть проблему → оценить результат.
Тарифы
START
Базовый контур для небольшой компании.
GROWTH
Расширенная работа команды и аналитика.
PRO
Продвинутые AI- и аналитические возможности.
BUSINESS
Сети, агентства и расширенное управление.
Доступность интеграций и внешних действий зависит от возможностей конкретной площадки. Актуальные цены и лимиты загружаются приложением из серверного каталога.